Pomoc
Krótkie odpowiedzi na najczęstsze pytania. Nie znaleźli Państwo tego, czego szukali? Proszę napisać: [[ĮRAŠYTI: pagalbos el. paštas]].
Logowanie
Jak zalogować się jako rodzic?
W aplikacji należy wybrać logowanie rodziców i wpisać adres e-mail oraz hasło albo utworzyć konto przy użyciu adresu e-mail. Logowanie przez Google jest na razie w przygotowaniu.
Strefę rodziców chroni 4-cyfrowy PIN. Ustawia się go na ekranie konta (Konto → PIN rodziców), aby dziecko przypadkiem nie zmieniło ustawień.
Jak połączyć dziecko z rodzicami?
Dziecko pokazuje w swoim telefonie kod QR, a Państwo skanują go w aplikacji dla rodziców. Można też wpisać 6-cyfrowy kod. Kod jest ważny tylko 10 minut, więc jeśli się nie uda, proszę poprosić dziecko o nowy. Można połączyć kilkoro dzieci.
Jak dzieci dołączają do gry klasowej?
Nauczyciel uruchamia grę i podaje kod. Dzieci wpisują go w swoich telefonach lub tabletach: adresy e-mail i hasła nie są potrzebne.
Aplikacja
Czy można grać bez internetu?
Na razie nie, aplikacja potrzebuje internetu. Pracujemy nad trybem, w którym treść pobiera się z góry, a wyniki wysyłane są później, gdy wróci połączenie.
Lekcja ze zdjęcia lub pliku PDF się nie pojawiła. Dlaczego?
Najczęstsze przyczyny:
- do lekcji potrzeba tekstu o długości co najmniej 300 znaków;
- plik PDF jest zeskanowany i nie zawiera tekstu – wtedy proszę sfotografować stronę albo wkleić tekst;
- do jednej lekcji można wybrać do 25 kolejnych stron;
- przygotowana lekcja nie odpowiadała źródłu: pomaga wyraźniejszy tekst bez błędów rozpoznawania;
- lekcja przygotowana przez samo dziecko została wstrzymana do przeglądu przez rodziców – znajdą ją Państwo w strefie rodziców.
Jeśli przygotowanie nie powiodło się z powodu błędu naszej usługi, kredyt na przygotowanie jest zwracany.
Znaleziono błąd w pytaniu. Co robić?
Proszę napisać do nas na adres e-mail pomocy i podać pytanie oraz dlaczego Państwo uważają, że jest błędne. Poprawimy je.
Dane
Jak otrzymać kopię danych dziecka?
W strefie rodziców: „Ustawienia rodziców” → „Prywatność i dane” → „Pobierz kopię danych”. Otrzymają Państwo jeden plik ze wszystkimi danymi rodziny. Dziecko może skopiować swoje dane na ekranie „Moje dane”.
Jak usunąć dane lub konto?
Krok po kroku opisano to na stronie Usunięcie konta.
Jakie dane o dziecku Państwo przechowują?
Szczegółowo – w polityce prywatności. W skrócie: pseudonim, wiek, postać, monety i to, jak szła nauka. Prawdziwego imienia, zdjęcia, numeru telefonu ani lokalizacji dziecko nie podaje.
Dla nauczycieli
Jak zacząć korzystać z konsoli?
Proszę zarejestrować się na stronie rejestracji i potwierdzić adres e-mail. Sprawdzamy, czy podana szkoła istnieje; zwykle zajmuje to 1–2 dni robocze. Dopóki rejestracja nie zostanie zatwierdzona, konsola otwiera się tylko w trybie demonstracyjnym.
Czy mogę zamienić własny plik PDF lub stronę podręcznika w pracę dla klasy?
Tak. Wgrywają Państwo plik PDF, Word lub PowerPoint albo zdjęcie strony, konsola przygotowuje pakiet, a Państwo przeglądają każde pytanie i dopiero wtedy zadają go klasie.
Kontakt
E-mail pomocy: [[ĮRAŠYTI: pagalbos el. paštas]]. Pisząc, proszę podać, czy są Państwo rodzicem, czy nauczycielem, i co próbowali Państwo zrobić. Pseudonimów dzieci, prawdziwych imion ani numerów identyfikacyjnych podawać nie trzeba.